Горожанам, чье имущество пострадает из-за паводка, необходимо написать заявление на имя мэра Александра Пинкова, приложить документы (справку №8, справку о доходах, акт о нанесенном ущербе) и принести в комитет здравоохранения, либо отправить письмом в мэрию. Решение по возмещению ущерба будет принято коллегиально в рамках программы «Адресная поддержка населения города Ульяновска». Первую очередь помощь окажут социально незащищенным гражданам. Комитет здравоохранения также разработал план мероприятий по оказанию медпомощи пострадавшим в результате подтопления - подстанции скорой медицинской помощи уже работают в усиленном режиме.