Крупнейший поставщик электроэнергии в регионе АО «Ульяновскэнерго» завершил электронный запрос предложений на оказание услуг по круглосуточной рассылке СМС-сообщений, размещенный на портале ЕИС «Закупки». Начальная (максимальная) цена контракта составила 7 000 000 рублей. Победивший подрядчик на протяжении ближайших восьми месяцев будет отвечать за доставку жителям региона около миллиона информационных и сервисных уведомлений.
Выбранному подрядчику предстоит в режиме 24/7 обеспечивать стабильную отправку уведомлений. По условиям технического задания, рассылка не должна содержать никакой рекламы товаров или услуг самой компании. Заказчик разделил весь массив сообщений на четыре категории, каждая из которых имеет свою специфику и алгоритм отправки.
Большую долю трафика займут сервисные СМС-сообщения, которые привязаны к конкретным операциям клиентов — они будут информировать пользователей о статусе заказанных услуг, напоминать о запланированных событиях или сообщать о проведении плановых технических работ. Для защиты учетных записей предусмотрены авторизационные и идентификационные сообщения: системы гарантирующего поставщика будут автоматически высылать проверочные одноразовые коды, пароли и логины для подтверждения операций и безопасного входа в личный кабинет. Четвертый тип — это рекламные нешаблонированные сообщения, которые компания планирует использовать для привлечения внимания потребителей к важным изменениям в своей работе и новым некоммерческим сервисам.
К технической платформе исполнителя предъявлены определенные требования: пропускная способность должна составлять не менее 20 СМС в секунду, а коэффициент доступности сервиса в месяц — не хуже 99,7%. При этом авторизационные и сервисные сообщения должны уходить на телефоны ульяновцев мгновенно по API-запросу.
Фото: ЕИС Закупки
