В МКУ «Организатор пассажирских перевозок» рассказали, чем закончился конфликт в ульяновском автобусе, который произошел вечером 19 января в Ульяновске.
Напомним, водитель маршрутки №55 начал скандалить с пассажиром, а потом вытолкал его из салона. Разборки продолжились на остановке «улица Урицкого». Водитель выскочил из маршрутки и избил молодого человека.
Сотрудники МКУ вчера встретились с представителями перевозчика 55-го маршрута ИП Жирнова, чтобы подробно разобраться в происшествии и узнать, какие меры были приняты.
— После того как мы получили информацию об инциденте, водитель был вызван для объяснений. По итогам разговора принято решение об его увольнении, поскольку грубое отношение к пассажирам и, тем более, применение силы считаем абсолютно недопустимыми, — прокомментировал заместитель руководителя Константин Русаков.
Сразу после инцидента был проведён внеплановый инструктаж для всех водителей. Им ещё раз напомнили о правилах общения с пассажирами и ответственности за нарушение этих правил.
Кроме того, информация о конфликтном сотруднике передана другим перевозчикам. Такая негласная «чёрная метка» помогает исключать из отрасли водителей, склонных к конфликтам с пассажирами.
Алина Николаева
Фото: Инсайд Ульяновск