Несколько месяцев назад в Ульяновске открылся Центр развития предпринимательства – в помощь начинающим предпринимателям и тем, кто уже имеет многолетний опыт работы в бизнесе. О работе нового Центра, а также об особенностях ульяновского бизнеса – в интервью с начальником отдела организации обучения Еленой Гусевой.

Центр молодой, открылся месяц назад. Какие успехи?

- Уже почти два месяца мы полноценно работаем. Каждый день приходят на консультации все больше людей. За все время работы мы провели около 420 консультаций по различным вопросам, связанным с началом и ведением предпринимательской деятельности: выбор организационно-правовой формы бизнеса, налогообложение и пр.

Проведено 19 обучающих мероприятий для начинающих предпринимателей.

Тесно сотрудничаем с Центром занятости населения: приглашаем безработных граждан на наши обучающие мероприятия, консультируем. Те из них, кто получает от государства субсидию в размере 58 тыс. 800 руб. на открытие собственного дела, не всегда понимают, как написать бизнес-план, и нуждаются в консультации. Для этих граждан мы также проводим анализ бизнес-планов на получение субсидий.

Информационные, консультационные услуги, обучение в рамках «Школы начинающего предпринимателя» проводятся бесплатно. Ведь начинающие предприниматели еще не ориентируются на рынке, не имеют первоначального капитала, элементарно не знают, с чего начать. Потому консультации и семинары для них – абсолютно бесплатно.

Для таких людей мы разработали так называемую «пошаговку». Это пошаговая инструкция, которая подскажет человеку его действия при регистрации ИП. Там собрана вся нужная информация: адреса и телефоны налоговых инспекций, фонда социально страхования, пенсионного фонда. В ближайшее время будут отданы в печать другие информационные материалы для начинающих и действующих предпринимателей.

Платными будут лишь серьезные обучающие мероприятия для топ-менеджмента, для уже очень успешных предпринимателей. Бизнес-дисциплины, которые будут там рассматриваться, предполагают наличие определенной подготовки и уровень менеджерских компетенций. И, конечно, такие тренинги дешевыми быть не могут. Вести их будут привлеченные тренера – из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов. К преподаванию привлечем и практиков – успешных и известных бизнесменов, топ-менеджеров компаний.

Консультации, семинары для начинающих предпринимателей, тренинги для топ-менеджмента – это все услуги, которые будет оказывать центр?

- Конечно, нет. В будущем планируем запустить профессиональные школы – скажем, школу риэлтора, школу кадастрового инженера, школу HR-менеджера. Посмотрим, насколько это нужно рынку.

Планируем уделить особое внимание также жителям Ульяновска, которые по тем или иным причинам были сокращены, для них будем уже в апреле проводить мероприятия в рамках курса «Новые возможности».

Поскольку у нас есть такой мощный инструмент, как рабочие группы, мы хотим также проводить обучающие курсы для представителей административных структур – по взаимодействию с предпринимателем. Для чего они нужны? Чтобы упростить отношения между чиновниками и бизнесом. Мы должны стремиться к тому, чтобы все административные препоны были минимизированы. В рамках муниципальных программ эти курсы будут бесплатными.

Будем заниматься и проектной деятельностью, то есть полным сопровождением проектов предпринимателей, ведением бухучета и юридическим сопровождением. Сегодня редкий предприниматель может иметь в штате бухгалтера и юриста: это очень затратно. Поэтому они могут обратиться к нам. Достойные специалисты у нас есть - и в области бухгалтерии, и в области права.

Много сотрудников в вашем центре?

- Пока всего семеро. В ближайшее время штат увеличится на 3-4 сотрудника.

Рынок диктует свои условия - мы намерены проводить комплексные исследования рынка в части удовлетворенности потребителя перечнем и качеством оказания услуг, исследования рынка труда. Нам нужны универсальные специалисты в области маркетинга, IT-технологий.

Люди, способные преподавать, у нас есть. Причем у каждого – своя дисциплина. Во-первых, это сама руководитель Центра Юлия Калинина, которая совсем недавно была переведена сюда из комитета развития предпринимательства, потребительского рынка и защите прав потребителей мэрии Ульяновска. Она с 2006 г. является бизнес-тренером, имеет большой опыт консультирования.

Я имею опыт работы в сфере управления персоналом на всех этапах: это подбор, адаптация, аттестация, построение карьеры, мотивация, обучение и развитие персонала. И готова поделиться практическими знаниями со студентами старших курсов специальности «Управление персоналом», с начинающими специалистами в области работы с персоналом.

Все специалисты центра уже проводят профильные семинары и тренинги. Планируется также привлекать к этой работе успешных бизнес-тренеров Ульяновска, Москвы и Санкт-Петербурга.

Планируете ли работать с детьми?

- Да, есть такая задумка. Прежде всего, хотим поработать с детдомовскими ребятами. Убеждена,что воспитанникам детских домов очень нужны адаптивные тренинги. Да, конечно, государство сейчас о них очень хорошо заботится, они сытые, одетые – не в каждой семье такая обстановка! Тем не менее, это дети без родителей, им не хватает житейского опыта и навыков - того, что дети обычно получают в семье. Элементарно не хватает общения с людьми из разных социальных сред.

Более того, даже дети, имеющие родителей, бабушек, дедушек, в период взросления испытывают определенные трудности. Это определенный кризис, связанный с перестройкой организма. Детям в этот период не хватает развитых речевых навыков, коммуникативных навыков.
Проблема решаема – будем выходить на Радислава Гандапаса – это очень известный в России преподаватель риторики и ораторского мастерства. Понятно, что никто не собирается готовить из детей супер-ораторов. Но я уверена, что такие курсы пойдут им на пользу.

Нужно учитывать еще один момент: большинство наших людей связывают образ предпринимателя с чем-то негативным. Возможно, это последствия «90-х»… Так или иначе, чаще всего предприниматель воспринимается как «бандит», человек со связями и деньгами, готовый дать взятку и без проблем получить желаемое. Это не так. И людям, а особенно детям и молодежи, надо это объяснить. Им строить наше будущее, они должны понимать, что современное предпринимательство – это мощнейший рычаг формирования среднего класса, это снятие напряженности в стране и в нашем городе, это уверенность в завтрашнем дне, это возможность «выстроить свое дело по кирпичикам», и передать его детям и внукам.

Нужно сломать стереотипы и пытаться пересмотреть схему «школа – институт – работа». Ведь после школы можно пойти работать, а уже потом поступить в институт! Я знаю нескольких очень успешных предпринимателей, которые начинали работать буквально с детства, лет с 14. Учились они уже потом, и учатся до сих пор. Знаю предпринимателей, которые совмещали учебу в институте с ведением предпринимательской деятельности. Они сами создали себе рабочие места, и не только себе. Они живут в хороших домах и ездят на хороших машинах. Головы светлые – потому что знают в 300 раз больше всех остальных! Это зачастую создатели и владельцы интеллектуальных, высокотехнологичных видов бизнеса и, кстати, очень прибыльных.

Что отличает ульяновский бизнес? Каков он – ульяновский бизнесмен?

- К сожалению, Ульяновск отличает то, что идет большой отток кадров, а притока нет. Я работала на московском рынке в области кадрового консалтинга и хочу сказать, что в Москву каждый день прибывает народ со всей России и сопредельных государств. Между прочим, при подборе персонала есть из кого выбрать: покорять столицу едут люди талантливые, решительные, со знанием языков, с хорошим образованием. У нас такого нет, к сожалению…

В Москве люди работают очень много, в интенсивном режиме. Там люди предприимчивее, быстрее. Нужно все успеть: добраться до работы за полтора-два часа, найти жилье, посетить курсы – темп жизни совершенно другой. Очень многие наши земляки имеют свой бизнес в Москве и других крупных городах.

В Ульяновске довольно высок образовательный уровень, очень много талантливых и работоспособных людей, но, к сожалению, есть люди, не готовые много работать. Они хотят приходить на работу к 8 утра, а уходить в 5 вечера, при этом иметь стабильный оклад. Нет желания и смелости изменить свою жизнь.

Ульяновский бизнесмен, особенно начинающий, не слишком осведомлен о своих возможностях, хотя знает уже, что государство повернулось к нему лицом: выдает субсидии на открытие собственного дела, гранты, оказывает помощь. Не хватает только знаний – как воспользоваться этими возможностями. В этом мы и стараемся предпринимателям помочь.

Какие направления бизнеса сегодня наиболее популярны?

- Здесь очень пестрая картина. Есть люди с первоначальным капиталом, есть те, которые начинают с нуля – от этого часто зависит выбираемое направление. Мужчины чаще всего идут в строительную сферу, например, берутся за изготовление тротуарной плитки, черепицы; организовывают фирмы по утилизации бытовых отходов – что, кстати, очень актуально и довольно выгодно сегодня. Чаще всего «мужской» бизнес – более наукоемкий, связанный с производством, техникой. Женщины по-прежнему предпочитают привозить одежду различных марок: крупные и известные бренды к нам идут не так охотно, и на ульяновском рынке торговли одеждой пока можно конкурировать.

Постоянно появляются новые проекты, связанные с фитнесом. Большой фитнес-центр очень трудно открыть и «раскрутить». Но небольшой фитнес-зал – с одним, двумя тренерами – гораздо проще.

Очень популярный и по-прежнему «очень живой» вид бизнеса – парикмахерская «у дома».

Стали появляться детские развивающие центры, домашние детские сады – когда предприниматели ведут группы по 8-10 детей. Пока таких садов, к сожалению, немного, но в последние годы эта тенденция набирает обороты, поскольку направление очень перспективное. Это очень удобно и выгодно. За ребенком хорошо смотрят, готовят для него более качественную еду (8 детей – не 30). Чаще всего в группе разновозрастные дети, малыши общаются и играют со старшими детьми, учатся у них рисовать, читать. Стоимость данной услуги – 4,5-6 тыс. в месяц.

Елена Владимировна, напоследок дайте несколько советов начинающим предпринимателям?

- Если Вы понимаете, что настало время работать на себя, если Вы живете этой идеей, если Вы не боитесь столкнуться с проблемами – начинайте свое дело. Действуйте, невзирая на мнения окружающих. «Если боишься, то не делай. Если делаешь – не бойся». Это выражение приписывают Чингисхану.

- Будьте бережливы, ответственны и осторожны. Всегда будьте особо ответственны в финансовых вопросах, ваши заказчики и поставщики многое готовы простить, но проблемы с платежами – почти никогда.

- Снижайте издержки. Следите за расходами, они не должны превышать издержки.

- Никогда не опускайте руки. Дональд Трамп сказал: “Если у вас нет проблем, значит, у вас нет бизнеса”. Любой бизнес рано или поздно сталкивается с различного рода проблемами, это естественно, все как в жизни, ведь бизнес и есть жизнь.

- Никогда не расслабляйтесь. Однажды у вас появятся первые достижения. Худшее, что вы можете сделать – почивать на лаврах. Вся идея собственного бизнеса заключается в постоянном развитии, движении вперед. Получайте новые знания, изучайте тенденции рынка, работайте над стратегией.

- Поддерживайте связь с клиентами и партнерами. Очень важно создать «сеть» хороших деловых знакомых, поздравлять их со всеми праздниками, время от времени напоминать о себе и т.п.

Беседовала Ксения Великанова

Фото: пресс-служба мэрии Ульяновска