За 15 рабочих дней 2010 г. общественная приемная мэрии приняла уже 1 086 заявлений горожан. Одними из самых популярных вопросов стали вопросы земельных отношений — поступило 278 обращения. Но чаще всего ульяновцы обращаются за материальной помощью — 313 заявлений. Обсуждаемыми темами остаются проблемы стротельства, коммунального хозяйства и теплоснабжения. Также горожан интересует, возможно ли выбрать или сменить управляющую компанию — ранее подобные вопросы в отдел по обращениям граждан мэрии поступали редко.