По итогам работы 2009 г. в пригородном сообщении Ульяновского участка дирекции по обслуживанию пассажиров КбшЖД было выявлено четыре безбилетных пассажира. На Ульяновском участке на входе пассажиров встречает проводник и сопровождает вагон на всем пути следования, что не позволяет безбилетным пассажирам проникнуть в вагон. Во-вторых, в течение количество разъездные кассиры, имеющие право проверять билеты и продавать билеты непосредственно в вагоне.