Ответить на вопросы: как ощущают на себе кризис сотовые операторы, какие изменения в ценах на услуги связи будут происходить в 2015 году, а также поделиться антикризисными рецептами корреспондент портала 73online попросил руководителя службы маркетинга Ульяновского филиала ОАО «ВымпелКом» Максима Котова.
1. Какие изменения произошли в вашей отрасли (в вашей компании) за последние три месяца, под влиянием кризиса? Как операторы ощущают кризис?
В связи с тем, что все взаиморасчеты операторов с роуминг-партнерами номинированы в валюте, резкое колебание рубля в конце прошлого года вынудило нас скорректировать цены на услуги голосовой связи в роуминге. При этом мы приложили все усилия, чтобы сохранить на текущем уровне цены на мобильный Интернет в роуминге, и они по-прежнему остаются самыми дешевыми на российском рынке – 5 рублей за мегабайт в абсолютном большинства стран, популярных у российских туристов.
Что касается затрат на местную связь, то мы сконцентрированы на сохранении наиболее выгодных условий связи для наших клиентов. К примеру, при подключении на один из тарифов тарифной линейки «ВСЁ», которая была запущена в прошлом году, мы гарантируем возможность общения по ценам 2014 года.
Также в конце ноября 2014 года мы объявили о запуске революционного для российского рынка предложения по мобильному интернету – тарифного плана «Интернет навсегда», с которым можно пользоваться мобильным интернетом на планшете абсолютно бесплатно*.
Сейчас появились новые законодательные правила при смене тарифного плана, теперь абонент может менять свой тарифный план совершенно бесплатно. Мы произвели все необходимые настройки в системах, и технически готовы к бесплатной для абонента смене тарифного плана.
2. Сколько в среднем тратит в месяц абонент Билайн в Ульяновске? Вообще, сколько средний россиянин сегодня тратит на связь, какой средний чек?
Средний чек – это крайне условное и размытое понятие. Цены отличаются от региона к региону. В Ульяновске, например, он составляет около 300 рублей. У наших абонентов есть преимущество, они могут сами определять величину своих затрат на связь.
3. Сколько в среднем в месяц абоненты «Билайн» в Ульяновске скачивают данных с использованием мобильного интернета? Какие скорости мобильного интернета может предоставить «Билайн» в Ульяновске своим абонентам?
Абоненты Ульяновского филиал ОАО «ВымпелКом» в среднем скачивают и передают около 300 000 терабайт данных в месяц – это 160 миллионов http-страниц, либо 60 миллионов фотографий в хорошем разрешении или более 50 тысяч фильмов в HD-качестве. Пиковая скорость передачи данных при работе модема в сети «Билайн» с технологией DC-HSPA+**, которая запущена на более чем 70% сети «Билайн» в Ульяновской области, достигает 42 Мбит/c. Средние пользовательские скорости составляют 10-15 Мбит/c. Для наших клиентов созданы комфортные условия интернет-серфинга в любом месте. Недавно мы провели конкурс в нашей группе в ВКонтакте «Билайн Ульяновск», в котором предложили нашим абонентам замерить скорость мобильного интернета. Мы получили замеры со всех районов города, средняя скорость составляла 15 Мбит/с победила участница, которая продемонстрировала скорость в 30 Мбит/с. Таким образом, наши абоненты на практике продемонстрировали высокие скорости мобильного интернета от «Билайн».
3. Какие прогнозы вы строите на ближайшее будущее? Как думаете, будут ли ульяновцы меньше тратить на связь?
По нашему мнению в ближайшее время ульяновцы не будут себя ограничивать в расходах на связь, благодаря тому, что мы вводим максимально удобные и дешевые пакетные приложения. Сейчас в тарифной линейке «Билайн», например, можно выбрать тариф на любой вкус и кошелек - с помощью тарифных опций и удобного калькулятора можно определить наиболее подходящий вам тарифный план. Мы последовательно совершенствуем линейку тарифов «Всё», так как именно пакетные предложения позволяют максимально эффективно контролировать сумму счёта, ведь в них ужё включены необходимые услуги.
4. Поделитесь антикризисными рецептами! Как можно сэкономить на телеком-услугах в кризис?
Даем бесплатный совет, как сэкономить на мобильной связи в кризис!
Первое: Проанализируйте свои расходы, сколько вы тратите в месяц на мобильную связь.
Второе: Определите ваши потребности, интернет, голосовая связь, SMS или MMS сообщения.
Третье: Подумайте, кому и куда вы звоните чаще всего.
Четвертое: Выбирайте подходящий тариф или опцию на интернет.
Пятое: Рассмотрите пакетные предложения операторов.
Шестое: Продолжайте контролировать свои расходы, используя личный кабинет.
Седьмое: Для выезда за границу подключите опцию.
Восьмое: Используйте для общения современные приложения, например разного рода мессенджеры.
Девятое: Следите за акциями и бонусами.
На правах рекламы
Фото предоставлено ОАО «ВымпелКом»
*Для этого достаточно приобрести в салоне «Билайн» или офисах дилеров SIM-карту для планшета с тарифным планом «Интернет навсегда» и одной из опций «Хайвей». Этот тариф предоставляет возможность каждый месяц получать 200 Мб трафика бесплатно, а опция «Хайвэй» расширит объём включённого интернет-пакета.
