Политика
27.11.2014, 16:20
 1605  

У «Пежо» «все хорошо»? Или пособие о том, как нельзя продавать автомобили

Ключевые слова: ульяновск, авто, пежо

Кризис сильно ослабил автоотрасль. Пострадали не только производители, но и продавцы автомобилей. Казалось бы, на этом фоне оставшиеся на рынке игроки должны проявлять небывалое рвение и бороться за каждого клиента. Пытаясь выяснить, насколько сильно кризис ударил по автосалонам и отразился ли он как-то на качестве обслуживания, корреспондент 73online.ru отправился под видом тайного покупателя к дилеру Peugeot.

Попробуй найти вход

В Ульяновске находится всего один официальный дилер компании Peugeot - это ООО «Мотом Авто». Салон работает на Московском шоссе, 102б. Туда я отправился.

Подъехав на парковку, особого ажиотажа, даже несмотря на огромные вывески о рекламных акциях и рассрочке, не наблюдаю. Свободных мест на стоянке предостаточно.

Автосалон Peugeot делит территорию с двумя другими дилерами - Mitsubishi и Hyundai. Снаружи все очень прилично, чисто и понятно.

Вход к дилеру Mitsubishi виден сразу - красивая вывеска, аккуратно расставленные автомобили для тест-драйва. Тоже самое и у Hyundai.

Витрина французов тоже смотрится весьма достойно. Вот только тестовые автомобили на парковке чуть грязнее, чем у соседей. Глазея на все это великолепие, хочу побыстрее попасть внутрь и вдруг осознаю, что не понимаю, где вход в Peugeot. Предположил, что он один на двоих с корейским соседом. Оказалось, ошибся. Там подсказали, что вход в Peugeot с торца. Обхожу салон и обнаруживаю, что путь ко входу преграждает выставочный экспонат коммерческого микроавтобуса Boxer. Преодолев все препятствия, наконец, вхожу в шоу-рум.

Будете проходить мимо - проходите

Стойка администратора пуста, никто не встречает, не приветствует. Да и вообще салон выглядит достаточно безжизненным. Окинув взглядом шоу-рум, нашел искомый автомобиль - Peugeot 408. По легенде я должен купить именно его.

Подхожу к машине, начинаю пристально изучать ее. Неподалеку, метрах в трех, за компьютером сидит менеджер отдела продаж. Уткнувшись в монитор, он не обращает на меня никакого внимания. Немного устав от просмотра, начинаю демонстративно хлопать дверьми, заглядываю под капот... В общем, делаю максимально заинтересованный вид. Но на него это не производит вообще никакого эффекта. Наконец, не выдерживаю:

- Молодой человек, а с кем я могу по поводу автомобиля пообщаться?

- Ну, со мной можешь, - крайне неприветливо в довольно неуважительной форме, да еще и не отрывая взгляда от монитора, ответил продавец.

Ну, думаю, наконец, сейчас он подойдет ко мне, и мы пообщаемся. Нет, ошибся. Молодой человек даже не сдвинулся с места. Подхожу сам:

- Меня интересует 408-й с автоматической трансмиссией. В самой простой комплектации черного цвета. Есть в наличии?

- Да, есть, - отвечает менеджер и начинает смотреть в монитор пристальнее. - К сожалению, нет, но можно заказать. В данной комплектации есть автомобиль в Москве, только в белом цвете.

- А сколько ждать?

- Одну-две недели, но предоплата 5% от стоимости.

- А ПТС долго ждать придется после того, как автомобиль привезут?

- Ну, в договоре прописываем 30 дней, но обычно быстрее получается.

- А можно прокатиться на авто?

- К сожалению, тестовый автомобиль продали.

- А когда новый привезут?

- К середине декабря, но с покупкой я бы не затягивал. С 1 декабря автомобили сильно подорожают.

И все вроде понятно: вноси деньги, жди полтора-два месяца, и ты счастливый обладатель нового седана С-класса. Смущает одно - почему-то я бегал за продавцом, а не он за мной?..

«АМС закрывается, а у нас все хорошо»

Пытаясь хоть как-то растормошить продавца, рассказал ему о том, что не могу принять решение быстро, поскольку выбираю между несколькими моделями. Несмотря на то, что фактически я готов был нести деньги конкурентам и всячески свою готовность демонстрировал, менеджер автосалона продолжал проявлять равнодушие и даже не поинтересовался, между какими машинами я выбираю.

- Да еще и кризис, - продолжил я. - Многие автосалоны закрываются. Где гарантия, что это не случится и с вашим салоном и мои деньги надолго не зависнут?

- Ну, это «АМС» закрывается. У нас все хорошо, продажи на прежнем уровне.

Слегка удивившись таким смелым заявлениям, я решил поинтересоваться, возможны ли какие-то бонусы при покупке: «Конкуренты, которых я все еще рассматриваю в качестве альтернативы марке Peugeot, обещали резину и коврики в салон. А вы резину подарите?» Продавец ответил недолго думая: «Если наберете допоборудование тысяч на сорок-пятьдесят, тогда шиповку подарим».

Продолжать разговор было дальше бессмысленно. Я попрощался и уехал. И теперь мне остается только позавидовать руководству «Мотома». С такими продавцами кризис не страшен.


Сергей Ермолаев

фото с сайта kreditovik.ru

Читайте также
06.07.2020, 19:30 В палату добрали Калмыкова, Шишова и Домашевскую
06.07.2020, 06:30 Коронавирус: сезонный грипп станет опаснее из-за COVID-19
05.07.2020, 13:00 В Ульяновске продолжается тотальная дезинфекция
05.07.2020, 12:10 Эксперт предупредил об опасности второй волны коронавируса из-за ОРВИ
05.07.2020, 12:05 Вирусолог: агрессивность COVID-19 пойдет на спад не ранее, чем через год
Поделись новостью в социальных сетях
Комментарии (25)
Сортировать комментарии по рейтингу, показывать все комментарии

Отправить
Популярные новости
10 Июля 1980
Личный архив Владимира Ламзина
Так продавались цветы летом 1980 года на улице Гончарова у магазина «Детский Мир» и Дома Художника.Благодарим Владимира Ламзина за предоставленное фото
О проекте Редакция Сообщить новость Архив новостей Подписка Условия перепечатки Реклама на сайте Контакты
Политика об обработке персональных данных (doc)
Все права на статьи, схемы, материалы и фотографии, размещенные на сайте, принадлежат редакции,
интернет-ресурсам или физическим людям, которые указаны в описаниях.
Все не авторские статьи редакции, фото и материалы имеют ссылку на первоисточник, за которыми сохранено авторское право.
Перепечатка материалов сайта разрешена при условии письменного согласия редакции и/или автора статьи, материала, фотографии.
Разработка сайта - dv.studios
73online.ru
© 2008-2020. "Ульяновск онлайн", www.73online.ru, 18+
Учредитель: ООО "СИБ". Главный редактор: Биджанов К.В.
Свидетельство СМИ "Эл № ФС77-36684" от 29.06.2009 г. выдано Роскомнадзором.
432011, г. Ульяновск, ул. Радищева, дом 90, офис 1
+7 (8422) 41-03-85, телефон рекламной службы: +7 (9372) 762-909, mail@73online.ru
Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
Rambler's Top100
Наверх