Служба корпоративных коммуникаций Куйбышевской железной дороги – филиала ОАО «РЖД» сообщила, что в целях повышения эффективности технологической координации в регионе на основных крупных станциях (Ульяновск, Бугульма, Круглое Поле, Биклянь) созданы узловые рабочие группы. Председателями узловых рабочих группы являются начальники станций, в состав группы входят представители структурных подразделений, находящихся на указанных станциях.

Основная задача узловых рабочих групп – обеспечение функционирования единой технологии перевозочного процесса, мониторинг выполнения плановых значений показателей эксплуатационной деятельности узла, подготовка и реализация управленческих решений в рамках перевозочного процесса с учетом анализа эксплуатационной деятельности, сокращение непроизводительных потерь, возникающих в перевозочном процессе по причине нарушения взаимодействия между структурными подразделениями функциональных филиалов.

Работа узловых групп способствует эффективному внедрению, поддержанию и улучшению системы менеджмента качества, выработке единой схемы взаимодействия друг с другом. Ведь один из основных принципов системы менеджмента качества – это вовлечение всех работников в процесс решения какой-либо задачи. Этот принцип позволяет улучшить качественные показатели конкретного узла и региона в целом, повысить эффективность работы.

Волго-Камский регион КбшЖД включает в себя около 100 станций и остановочных пунктов, более 30 структурных подразделений - филиалов ОАО «РЖД», кроме того, две пригородные компании. Поэтому первоочередными становятся вопросы координации деятельности всех участников перевозочного процесса.