В связи с завершением текущего ремонта части вокзала на станции Верхняя Терраса (Волго-Камский регион Куйбышевской железной дороги) продажа проездных документов на поезда дальнего следования производится в кассах вокзала, по адресу г. Ульяновск, ул. Привокзальная, 4.

Для удобства пассажиров работа открывшейся кассы осуществляться в круглосуточном режиме, перерыв с 12:00 до 13:00 и с 01:00 до 03:00.

В железнодорожной кассе производится предварительная и суточная продажа полных и льготных билетов на поезда дальнего сообщения, переоформление проездных документов, оформление проездных документов заказанных через Интернет, возврат проездных документов, оформление проездных документов в Калининградскую область.