erid: BRBCaQT7cqRdDje421yobP9WKHWS2iG
20 лет назад, 11 ноября 2003 года, в Ульяновске появилась своя «Золушка» – первая частная химчистка. Как и героиня сказки, сотрудники компании работали прилежно, старательно, всем помогали, были добросовестными и ответственными. И вскоре завоевали искреннюю народную любовь и известность. Сегодня половина заказчиков химчистки «Золушка» – постоянные клиенты, многие из которых обслуживаются здесь с момента открытия.
Ты помнишь, как всё начиналось…
Без химчистки сложно представить жизнь современного человека: множество вещей, которые окружают нас, нуждаются в специализированном уходе. Кожаную куртку, шляпку, дубленку или шубу просто так в машинке не постираешь – только испортишь. На помощь ульяновцам приходят настоящие «Золушки».
– Когда открывалась наша компания, на рынке работала только муниципальная химчистка. Это было тяжелое время для сферы бытовых услуг. Основатель предприятия, Геннадий Александрович Бударин, решил упростить жизнь людей – закупил оборудование, препараты, нашел специалистов, – вспоминает директор еврохимчистки «Золушка» Светлана Петухова.
Многие клиенты обслуживаются здесь все 20 лет – с первого месяца работы компании. Число постоянных заказчиков растет, сегодня таких – более 1000 человек.
– Конечно, популярность приходит не сразу: доверие нужно заслужить. Но наши качество обслуживания, качество чистки, уровень работы с клиентами говорят сами за себя. Люди однозначно советуют нас друзьям, потому что знают, что после нас вещи – как новые, – рассказывает Петухова.
Хватает и новых заказчиков: еврохимчистка «Золушка» не только регулярно проводит различные акции, но и постоянно совершенствуется.
Деликатно, качественно, удобно
За прошедшие годы сфера бытовых услуг шагнула далеко вперед: появились новые чистящие средства, современное оборудование, технологии. Всё это применяется и в компании: помимо традиционной чистки сухим способом перхлорэтиленом клиентам предлагают аквачистку и биочистку.
При аквачистке используют щадящие жидкие и гелеобразные средства, на машинах подбираются тонкие настройки даже для самых «капризных» тканей. Биочистка проводится средствами из натуральных ингредиентов и подходит деликатным изделиям – например, из замши.
Разумеется, к каждому клиенту приемщики подходят индивидуально и советуют, какой способ чистки подойдет конкретной вещи, рассказывают о нюансах процесса или объясняют, почему производители вовсе не рекомендуют чистить или стирать изделие. Работы проводятся строго согласно указанной маркировке, чтобы после вещь еще долго радовала своего владельца.
– В прошлом году мы обновили оборудование – прошлые машины прослужили нам долго, но пришло время перемен. Теперь мы делаем чистку быстрее и качественнее. Результатом наши клиенты довольны, – сообщила директор химчистки.
Для удобства заказчиков еврохимчистка «Золушка» развивает дистанционный формат оказания услуг: теперь необязательно самому везти вещи, можно вызвать приемщика или заказать доставку уже готовых вещей. Либо оформить всё в комплексе: все вопросы по чистке изделий согласовываются с клиентами по телефону. Для многих такой формат взаимодействия удобен – это куда проще, чем тратить время на поездку самому.
– Не все знают, что мы также принимаем на чистку обувь: люди хотят избавиться от запаха, освежить кроссовки, туфли, сделать так, чтобы они выглядели более новыми, – поясняет директор компании.
Экономичный подход
Еще одним важным преимуществом химчистки«Золушка» является то, что предприятие регулярно проводит акции: например, каждый четверг возможность сэкономить на услугах химчистки есть у пенсионеров и студентов – им предоставляется скидка 15%.
– Наш руководитель, Геннадий Александрович, заботится о населении – мы идем навстречу людям со скромными доходами, даем возможность воспользоваться качественными услугами по меньшей цене. Люди знают об этом и стараются прийти в четверг – сэкономить свой бюджет. Регулярно мы проводим и другие акции – например, предоставляем скидки на чистку одеял, покрывал, авточехлов. Сейчас рассматриваем возможность запустить специальное предложение на чистку военного обмундирования, кителей – это пригодится даже студентам военных училищ, – подытожила Светлана Петухова.
Узнать подробнее об услугах и скидках можно на сайте: Zol73.ru.
Телефон: 8-8422-44-09-44.
реклама
рекламодатель: ИП Бударин Г. А. ИНН 732502086363
Татьяна Лисицына
