В Сурском районе Ульяновской области местная жительница Д. купилась на рекламу и заказала по телефону в подарок дочери комплект постельного белья - «самого лучшего, итальянского производства».
Она заплатила за посылку 4 тысячи рублей, а когда открыла ее, увидела белье российского производства - с необработанными швами и торчащими нитками.
- Д. сразу позвонила продавцу, который посоветовал вернуть комплект и обещал перечислить после возврата товара оплаченные деньги, - комментирует член реготделения АЮР, главный специалист ГосЮрБюро Светлана Филюшкина.
Однако после возврата товара ничего не произошло - и спустя два месяца женщине пришлось обратиться за юридической помощью.
Юрист помогла составить претензию, а затем иск в суд. В итоге с продавцов взыскали стоимость товара, почтовые расходы, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и госпошлину - всего более 10 тысяч рублей.
Информационное агентство «Ульяновск онлайн»
Свидетельство о регистрации ИА № ФС 77-73954 от 19.10.2018 года, выдано Роскомнадзором
Алина Николаева
