Министр промышленности и транспорта региона Дмитрий Вавилин призвал ульяновцев писать жалобы на перевозчиков прямо на его страницу в соцсети, поскольку обращения до министерства не всегда доходят.
- В сети Интернет поступает много жалоб на несоблюдение перевозчиками расписания движения транспорта, грубость со стороны водителей и плохое состояние салона. Иногда эти обращения просто не доходят до Министерства. Кроме того, некоторые граждане, кто столкнулся с нарушениями, не знают, куда обращаться. Чтобы изменить ситуацию, наладить двустороннюю связь и улучшить качество пассажирского обслуживания, прошу оставлять свои обращения по работе общественного транспорта ниже в комментариях к этому посту, - пишет Вавилин.
Он также обещает, что каждое обращение будет рассмотрено им лично, а в отношении недобросовестных перевозчиков будут приняты меры вплоть до штрафов и расторжения договоров.
