Главные темы
Новости компаний
26.11.2019, 10:50
 656  

В филиал «Ульяновские сети» обратилось более 3300 клиентов

По итогам десяти месяцев 2019 года в отдел взаимодействия с клиентами (ОВК) филиала «Россети Волга» (бренд ПАО «МРСК Волги») — «Ульяновские сети» поступило 3370 обращений.

Большинство из них (1432) составляют заявки на технологическое присоединение объектов к сетям филиала. Также в этом году в ОВК филиала поступило 363 обращения по вопросам, связанным с продлением срока действия технических условий или их изменением. Помимо этого, 433 потребителя приняло участие в ежегодном анкетировании, целью которого является оценка деятельности филиала по технологическому присоединению.

Для осуществления обратной связи с уже подключенными и потенциальными потребителями в филиале и во всех его производственных отделениях (ПО) проходят ежемесячные личные приемы руководства. Они организуются как непосредственно в офисах компании в Ульяновске, Димитровграде, Барыше и Новоспасском, так и с выездом руководителей или уполномоченных ими лиц непосредственно во все районы области. В ходе подобных встреч жители области могут задать все интересующие вопросы, получить подробные разъяснения и консультацию.

Так, в октябре состоялись встречи директора Димитровградского ПО Евгения Беспалова и заместителя директора по развитию и реализации услуг Ларисы Ещеркиной с жителями Мелекесского и Чердаклинского районов. На первой встрече обсуждался вопрос начислений за потребленную электроэнергию, на второй — вопрос продления сроков, выполнения мероприятий по технологическому присоединению жилого дома.

Подать заявку на присоединение к электросетям можно в филиале «Ульяновские сети» по адресу г.Ульяновск, ул.Ефремова, д.48а, в производственных отделениях филиала в г. Барыш, г. Димитровград и п.г.т. Новоспасское, а также дистанционно, не выходя из дома или офиса, в личном кабинете на официальном сайте «Россети Волга» (www.mrsk-volgi.ru) и через Портал электросетевых услуг ПАО «Россети» (https://портал-тп.рф). Единый телефон контакт-центра: 8 800 775 16 42 (звонок бесплатный).

Читайте также
29.07.2020, 12:54 Энергетики «Ульяновских сетей» ремонтируют высоковольтную подстанцию в р.п.Ишеевка
24.07.2020, 15:45 Энергетики «Ульяновских сетей» подвели итоги борьбы с энерговоровством за 6 месяцев
24.07.2020, 09:07 «Ульяновские сети» модернизируют региональную систему учета электроэнергии
16.07.2020, 11:01 Энергетики «Ульяновских сетей» ремонтируют ВЛ 110 кВ «Ульяновская-Цильна»
10.07.2020, 12:57 Ульяновские энергетики просят родителей быть внимательнее и бдительнее в вопросах безопасности детей
Поделись новостью в социальных сетях
Популярные новости
12 Апреля 1823
Журнал "Мономах"
Многое связывало знаменитого русского драматурга Александра Николаевича Островского (1823–1886) с Симбирском и симбирянами. Впервые он провёл почти двадцать дней в Симбирской...
О проекте Редакция Сообщить новость Архив новостей Подписка Условия перепечатки Реклама на сайте Контакты
Политика об обработке персональных данных (doc)
Все права на статьи, схемы, материалы и фотографии, размещенные на сайте, принадлежат редакции,
интернет-ресурсам или физическим людям, которые указаны в описаниях.
Все не авторские статьи редакции, фото и материалы имеют ссылку на первоисточник, за которыми сохранено авторское право.
Перепечатка материалов сайта разрешена при условии письменного согласия редакции и/или автора статьи, материала, фотографии.
Разработка сайта - dv.studios
73online.ru
© 2008-2020. "Ульяновск онлайн", www.73online.ru, 18+
Учредитель: ООО "СИБ". Главный редактор: Биджанов К.В.
Свидетельство СМИ "Эл № ФС77-36684" от 29.06.2009 г. выдано Роскомнадзором.
432011, г. Ульяновск, ул. Радищева, дом 90, офис 1
+7 (8422) 41-03-85, телефон рекламной службы: +7 (9372) 762-909, mail@73online.ru
Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
Rambler's Top100
Наверх