По итогам работы за десять месяцев 2022 года в отдел взаимодействия с клиентами (ОВК) филиала ПАО «Россети Волга» — «Ульяновские распределительные сети» поступило 3713 обращений.

Большинство из них — заявки на технологическое присоединение объектов к сетям филиала. Количество подобных обращений составило 1984. Также в ОВК филиала поступило 374 обращения по вопросам, связанным с переоформлением технологического присоединения при смене собственника. Кроме того, обращения по различным вопросам в филиал поступают через личный кабинет Портала электросетевых услуг (2233 за 10 месяцев). Потребители приняли участие в ежегодном анкетировании, цель которого – оценка деятельности филиала по технологическому присоединению.

ОВК филиала продолжает эффективную работу в дистанционном режиме. Специалисты «Ульяновских РС» по телефону консультируют потребителей, рассказывают о процедуре технологического присоединения и порядке действий при подключении к электрическим сетям, а также помогают в оформлении необходимых документов.

«Ульяновские РС» напоминают, что теперь подать заявку на технологическое присоединение можно через отделения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) региона.

Подать заявку на присоединение к электросетям можно дистанционно, не выходя из дома или офиса, через Портал электросетевых услуг Группы «Россети» (https://портал-тп.рф) или с помощью мобильного приложения «Россети — личный кабинет». Консультацию по всем интересующим вопросам можно получить по телефону единого контакт-центра компании «Россети» 8-800-220-0-220 или «горячей линии» филиала «Ульяновские РС» 8 (8422) 69-76-81.

Справка:

Группа «Россети» – один из крупнейших в мире электросетевых холдингов, обеспечивающий электроснабжение потребителей в 78 субъектах Российской Федерации. В управлении: 2,45 млн км линий электропередачи и электрические подстанции общей мощностью более 825 тыс. МВА. В 2021 году полезный отпуск электроэнергии потребителям составил 786,7 млрд кВт∙ч.

В состав Группы входит 33 дочерних и зависимых общества, в том числе 16 распределительных сетевых компаний и 1 магистральная сетевая компания. Численность персонала компаний Группы «Россети» – около 230 тыс. человек.

Контролирующим акционером материнской компании ПАО «Россети» является государство в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом, владеющее 88,04% долей в уставном капитале. Глава компании – Генеральный директор, Председатель Правления ПАО «Россети» Андрей Рюмин.

Электросетевая компания «Россети Волга» занимает доминирующее положение на рынке услуг по передаче электрической энергии по распределительным сетям 0,4-220 кВ и технологическому присоединению к электрическим сетям на территории семи регионов Приволжского федерального округа Российской Федерации (Саратовская, Самарская, Оренбургская, Пензенская, Ульяновская области, Республика Мордовия, Чувашская Республика). Центр управления ПАО «Россети Волга» находится в городе Саратов.

Производственный потенциал компании включает в себя 1 699 подстанций 35-220 кВ установленной мощностью свыше 28 524 МВА, 49 563 трансформаторных подстанций 6-10/0,4 кВ установленной мощностью около 8 774 МВА, более 233 905 км линий электропередачи 0,4-220 кВ. Численность персонала Компании – более 20 тыс. человек.

Основным акционером Общества является компания «Россети» (доля в уставном капитале - 67,97 %).

Реклама. ПАО «Россети Волга» ОГРН 1076450006280

фото предоставлено ПАО «Россети Волга»

материал из архива