В отдел информирования и защиты прав потребителей госюрбюро Ульяновска обратился ветеран. В марте прошлого года с нечищеной крыши снежная глыба упала на его кондиционер, повредив устройство.
Первым делом мужчина обратился в управляющую компанию, где получил акт обследования фасада, в котором информация была представлена весьма расплывчато.
Потом ветеран неоднократно обращался с заявлениями об устранения повреждений и возмещения ущерба. Организация в ответном письме подчеркнула, что она не оспаривает факт падения снежной глыбы на кондиционер, и работы по устранению последствий будут проведены, когда потеплеет.
В апреле мужчина предоставил компании примерную сумму компенсации реального ущерба, с которой та не согласилась. Тогда он предложил провести экспертизу. Ульяновец всеми силами пытался решить проблему мирным путём. Однако в ответ - бездействие и никаких мер.
Тогда он отправился в суд. Юристы госюрбюро помогли ему составить исковое заявление к управляющей компании.
Суд назначил экспертизу, в результате которой был установлен размер ущерба. Управляющую компанию обязали взыскать в пользу гражданина 58 435 рублей, возместить убытки, связанные с установкой кондиционера, в размере 4924 рубля, и компенсировать моральный вред в размере 50 000 рублей.
Алина Николаева
