Общество
11.08.2020, 15:00
 1156  

Ульяновцев просят придумать имя боту, который будет с ними разговаривать в МФЦ

Ключевые слова: бот, МФЦ , имя

Корпорация «Правительство для граждан» запустила голосование в соцсетях. Оно продлится до 24 августа включительно. Жителям региона предлагают выбрать имя голосовому помощнику, который будет отвечать на звонки в контакт-центре МФЦ Ульяновской области.

Как сообщила директор ОГКУ «Правительство для граждан» Светлана Опенышева, в период пандемии коронавируса значительно увеличилось количество поступающих звонков в центр телефонного обслуживания. Каждый сотрудник контактного центра в марте - апреле принимал свыше 150 звонков ежедневно, однако, много телефонных обращений все-таки оставалось без ответов.

- Поэтому было принято решение о запуске голосового помощника по госуслугам. В настоящее время он готовится к вводу в эксплуатацию. До 31 августа планируется запустить первую очередь программы. Полностью бот заработает в феврале 2021 года. Он станет универсальным помощником, которому можно будет позвонить в любое время суток и узнать ответы на популярные вопросы, связанные с получением госуслуг, а также записаться на прием в центры «Мои Документы», уточнить статус принятого заявления, - рассказала Светлана Опенышева.

Предложить имя боту или выбрать из имеющихся вариантов можно в официальных аккаунтах ОГКУ «Правительство для граждан» в социальных сетях: OK.ru, VKontakte, Facebook и Instagram.

Читайте также
22.09.2020, 09:13 Школу №43 доделывают: к январю закончат ремонт кабинетов и рекреаций
18.09.2020, 09:30 Ульяновцев приглашают на бесплатную вакцинацию: опубликован график работы прививочных кабинетов
18.09.2020, 09:00 Улицу Карла Маркса закроют на месяц, маршрутки пойдут по Федерации и переулку Молочному
17.09.2020, 16:00 Для аграриев создали бесплатный рекрутинговый сервис
17.09.2020, 06:45 Ни работы, ни денег: ульяновцы жалуются на задержку выплаты пособий по безработице
Поделись новостью в социальных сетях
Комментарии (13)
Сортировать комментарии по рейтингу, показывать все комментарии

Отправить
Популярные новости
12 Апреля 1823
Журнал "Мономах"
Многое связывало знаменитого русского драматурга Александра Николаевича Островского (1823–1886) с Симбирском и симбирянами. Впервые он провёл почти двадцать дней в Симбирской...
О проекте Редакция Сообщить новость Архив новостей Подписка Условия перепечатки Реклама на сайте Контакты
Политика об обработке персональных данных (doc)
Все права на статьи, схемы, материалы и фотографии, размещенные на сайте, принадлежат редакции,
интернет-ресурсам или физическим людям, которые указаны в описаниях.
Все не авторские статьи редакции, фото и материалы имеют ссылку на первоисточник, за которыми сохранено авторское право.
Перепечатка материалов сайта разрешена при условии письменного согласия редакции и/или автора статьи, материала, фотографии.
Разработка сайта - dv.studios
73online.ru
© 2008-2020. «Ульяновск онлайн» (www.73online.ru), 18+
Учредитель: ООО "СИБ". Главный редактор: Биджанов К.В.
Свидетельство СМИ "Эл № ФС77-36684" от 29.06.2009 г. выдано Роскомнадзором.
432011, г. Ульяновск, ул. Радищева, дом 90, офис 1
+7 (8422) 41-03-85, телефон рекламной службы: +7 (9372) 762-909, mail@73online.ru
Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
Rambler's Top100
Наверх