Дочерняя организация РИЦ ООО «Элранс» начала обмен старых проездных карт на общественный транспорт. Льготники, у которых закончился пятилетний срок действия карт, должны были приехать в офис на улице Федерации. Депутат Госдумы Алексей Куринный тоже столкнулся с этой процедурой, когда помогал маме, и недоволен организацией: «Удивительное головотяпство».
— По просьбе мамы сегодня повёз ее на срочный обмен проездной карты на общественный транспорт (?) по адресу: ул. Федерации, 140. На месте выяснилось, что речь идёт о перепрограммировании старых (старше 5 лет) транспортных карт льготников. Все это «мероприятие» затеяно ООО «Элтранс», которое обслуживает карты (дочерняя организация РИЦ). Сделать это должны льготники — ветераны и инвалиды со всего города, у которых закончился срок действия карт. Всего (по информации «Элтранса») более 2500 человек. Оказалось, что можно просто отказаться от старой и купить новую карту в РИЦ по месту жительства за 170 рублей. Или выполнить процедуру обмена через других лиц, передав им документы. Об этом, к сожалению, пенсионеры в большинстве своём не информированы. По моему мнению, организовать перепрограммирование можно было бы и в подразделениях РИЦ по месту жительства или выдавать новые карты бесплатно. Ответственные лица министерства соцразвития обещали быстро принять меры, в том числе в части информирования, — написал Куринный в соцсетях.
В минсоцразвития сообщили, что после 28 декабря для замены карты можно будет обратиться не только в офис на улице Федерации, но и в отделение РИЦ.
— В Димитровграде заменить карту можно уже сейчас в отделениях РИЦ. Если в отделении РИЦ Ваша карта благополучно пополнилась, то никуда обращаться не следует, — сообщили в министерстве.
Андрей Семёнов
Фото и видео: Алексей Куринный
