Сотрудники авиакомпании «Победа» отказывались пускать на самолет 89-летнюю пенсионерку из-за тростей, без которых она не может передвигаться, сообщает тг-канал «Осторожно, новости».
Как рассказали телеграм-каналу родственники Валентины Семеновны, 28 июля она летела рейсом «Ульяновск — Москва». Раньше пенсионерка уже летала этой авиакомпанией вместе с тростями для передвижения и проблем не возникало.
В этот раз представитель компании отказался пускать ее в самолет, сказав, что трости не помещаются в калибратор и являются спортивным инвентарем — палками для скандинавской ходьбы. Их предложили взять с собой в ручную кладь, доплатив 4 тысячи рублей.
Бабушка очень переживала, а ее дочь настаивала, что в правилах авиакомпании четко не описаны различия между спортивными палками и тростью для пенсионеров.
После долгих споров один из сотрудников сделал исключение и пустил пожилую женщину на борт.
Алина Николаева
Фото и видео: тг-канал «Осторожно, новости»
