Журналиста и бывшего пресс-секретаря главы региона Дмитрия Шикова назначили "главным" по соцсетям. С конца октября он занимает должность ответственного за интернет-коммуникации, сообщила 73online.ru замгубернатора Ульяновской области Наталья Мартынова. По поручению Кремля в его круг обязанностей входит реагировать на жалобы жителей в интернете и курировать работу с системой "Инцидент-менеджмент".
Сегодня, 24 декабря, РБК написал о том, что Кремль рекомендовал губернаторам назначить ответственных за соцсети. Так, администрация президента поручила регионам ввести должности ответственных за интернет-коммуникации при губернаторах. Они будут реагировать на жалобы жителей в интернете и курировать работу с системой "Инцидент-менеджмент".
Вероятнее всего, отделы интернет-коммуникаций или помощники региональных руководителей по SMM будут заниматься работой с соцсетями, местными блогерами, а также созданием и продвижением в Сети контента по региональной повестке.
Выяснилось, что с конца октября эту должность занял 43-летний Дмитрий Шиков - бывший пресс-секретарь губернатора и журналист из Димитровграда (экс-директор и главный редактор ОАО «Димитровград Панорама» - прим. ред.). Последнее место работы - замдиректора управделами Ульяновской области.
Уже ясно, что соцсети за губернатора Сергея Морозова помощник по интернету вести не будет. Пресс-секретарь главы региона Тимофей Гончарук пояснил 73online.ru: "Я буду продолжать создавать положительный имидж шефа в его личных (подчеркиваю) соцсетях, я за это отвечаю".
Таким образом на Дмитрия Шикова будет возложена ответственность за риски и оперативное реагирование на проблемы населения в социальных сетях. На телефонный звонок журналиста 73online.ru инцидент-менеджер, к сожалению, не ответил. Мы решили задать вопрос по его новому функционалу в соцсетях.
Надо отдать должное, г-н Шиков ответил оперативно:
- Я возглавляю информационный отдел, который существует уже очень длительное время. Он занимается поддержкой и наполнением официальных сайтов. Система "Инцидент" пока работает в тестовом режиме. Хочу обратить ваше внимание, чтобы потом не было никаких кривотолков. О том, чем занимается мой отдел, я уже написал. Никаких других специальных отделов по соцсетям и прочее создавать не планируется.
Как только вопрос про «Инцидент» был задан нашим корреспондентом, материал сразу вышел на "проправительственном" портале. Похоже, вице-губернатор Наталья Мартынова, которая отвечает за информационную повестку, никак не хочет упускать из своих рук "вкусные" темы.
О том, как будет выстраиваться подобная работа в 73-м регионе, она прокомментировала государственным СМИ:
- На сегодняшний день социальным сетям в Ульяновской области, действительно, уделяется большое внимание. В регионе нет официального помощника по социальным сетям, так как работа пресс-секретаря и информационного блока выстроена с 2012 года и пока не требует дополнительных людей. Министерства и ведомства, в лице пресс-секретарей, самостоятельно и с помощью информационного управления, давно занимаются мониторингом соцсетей. В конце 2018 года регион получил тестовый доступ к системе "Инцидент-менеджмент", в которой аккумулируются и распределяются по исполнителям критические комментарии от жителей региона. Система предоставлена абсолютно бесплатно. Дальнейшее её применение будет зависеть от результатов тестирования.
Для 73online.ru Мартынова добавила лишь то, что в каждом муниципалитете есть ответственные по соцсетям, с которыми Дмитрий Шиков работает напрямую.
Дарья Косаринова
