Номера 8(800) чаще всего применяют те фирмы, которые работают со всеми регионами страны. Такой номер позволит направлять звонки со всех регионов на одну входящую линию, которая будет бесплатной для клиентов независимо от того, с какого номера был сделан вызов – с мобильного или городского телефона. Компания сможет организовать горячую линию, колл-центр для более результативной работы офиса. Пользователи смогут звонить бесплатно, что значительно повысит сервис обслуживания. Дозвониться на горячую линию клиенты смогут даже в том случае, если нет денег на счету.

Какие сервисы станут доступными с номером 8(800):

  • организация конференций;
  • совместная работа офисных сотрудников;
  • организация исследований и опросов;
  • работа с прямыми продажами;
  • организация службы поддержки;
  • линии для горячих звонков.

Что получает клиент после подключения услуги

Данная услуга позволит улучшить общение с клиентской базой. Фирме станет доступна быстрая настройка обратной связи при предоставлении услуг. Компания сможет заниматься продвижением новых маркетинговых и рекламных предложений.

Как осуществляются вызовы

Все звонки, которые поступают в компанию на номер 8(800), работают согласно заданным алгоритмам. Клиенты не оплачивают звонки. Линия бесплатная с любой точки мира (как с городского, так с мобильно номера). Если все линии заняты, клиент сможет подождать, пока они освободятся и обратиться со своим вопросом.

Наличие дополнительных возможностей:

  • переадресация звонков;
  • пользователю доступно добавление ли удаление телефонных номеров в любое время суток;
  • возможность использования меню с многоуровневыми задачами для обслуживания клиентов с разными алгоритмами;
  • распределение номеров на приоритетные и одновременные;
  • возможность поставить клиента на очередь;
  • возможность перевести клиента на короткий номер к определенному сотруднику;
  • возможность организации трехсторонних конференций;
  • пользователь может записывать разговор при необходимости;
  • возможность посмотреть статистику по номерам;
  • наличие безлимитных тарифов и специальных предложений на исходящие звонки.

Преимущества номеров 8(800)

Пользователь сможет применять единый номер с многочисленными каналами. Его подключение на сайте bezlimit-mts.ru не нуждается в дополнительных установках и оборудовании. Подключение осуществляется абсолютно бесплатно. Фирма сможет получить номер с красивым началом (800)707, 8(800)222, 8(800)550. Подключить линию могут физические и юридические лица очень быстро в день обращения. Оформление возможно в дистанционном порядке с наличной или безналичной оплатой.

реклама