Общество
09.08.2019, 12:58
 337  

Контакт-центр при главе города стал мобильным

По инициативе депутата гордумы Анатолия Васильева 7 августа в его округе прошло занятие в «Школе грамотного потребителя». Жители Заволжского района лично протестировали мобильное приложение «Контакт-центр».

Участникам семинара рассказали о возможностях приложения. Благодаря несложным манипуляциям любой пользователь может отправить свое обращение с фотографиями и следить за статусом его исполнения. Здесь же можно записаться на прием к специалистам учреждения. В приложении всегда есть актуальная и важная информация, например, о сроках отключения коммунальных услуг в городе. Разработчики уверяют, что с помощью программы вопросы горожан будут решаться быстрее, потому что сократиться время на обработку обращений и их переадресацию в контролирующее ведомство

«Это приложение рассчитано, прежде всего, на молодую аудиторию, тех, кто активно пользуется смартфоном и через него решает вопросы. При отправке заявки в приложении «Контакт-центр» необходимо заполнить несколько полей – имя, адрес, телефон, написать обращение, прикрепить фотографию и нажать кнопку «Отправить». Все! Далее заявка в автоматическом режиме поступает в Контакт-центр при главе города и направляется в предприятия жилищно-коммунального комплекса для исполнения», – рассказал Анатолий Васильев.

Приложение можно скачать бесплатно в Google Play и App Store.

Читайте также
14.08.2019, 06:30 Вопрос дня: "Какой должна быть рабочая неделя?"
08.08.2019, 10:09 «Главное – позаботиться о людях». Морозов пообещал не оставить автозаводчан в трудной ситуации
05.08.2019, 07:00 Банк Олега Тинькова выкупил ульяновское ЖКХ-приложение за 25 млн рублей
05.05.2019, 10:45 Калмыков попенял Гулькину на недостаточное финансирование спортшкол
28.04.2019, 14:14 До контакт-центра ульяновского МФЦ нельзя будет дозвониться до 6 мая
Поделись новостью в социальных сетях
Комментарии (2)
Сортировать комментарии по рейтингу, показывать все комментарии

Отправить
Популярные новости
1 Июля 1912
"За кадры"
В начале прошлого века такое изобретение человечества как аэроплан было в массе своей явлением экзотическим. А уж в провинциальном Симбирске – тем более. Поэтому появление в1 июля 1912 года газета ...
О проекте Редакция Сообщить новость Архив новостей Подписка Условия перепечатки Реклама на сайте Контакты
Политика об обработке персональных данных (doc)
Все права на статьи, схемы, материалы и фотографии, размещенные на сайте, принадлежат редакции,
интернет-ресурсам или физическим людям, которые указаны в описаниях.
Все не авторские статьи редакции, фото и материалы имеют ссылку на первоисточник, за которыми сохранено авторское право.
Перепечатка материалов сайта разрешена при условии письменного согласия редакции и/или автора статьи, материала, фотографии.
Разработка сайта - dv.studios
73online.ru
© 2008-2018. "Ульяновск онлайн", www.73online.ru, 18+
Учредитель: ООО "Симбирское Информационное Бюро". Главный редактор: Биджанов К.В.
Свидетельство СМИ "Эл № ФС77-36684" от 29.06.2009 г. выдано Роскомнадзором.
432011, г. Ульяновск, ул. Радищева, дом 90, офис 1
+7 (8422) 41-03-85, телефон рекламной службы: +7 (9372) 762-909, mail@73online.ru
Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
Rambler's Top100
Наверх