Общество
09.08.2019, 12:58
 457  

Контакт-центр при главе города стал мобильным

По инициативе депутата гордумы Анатолия Васильева 7 августа в его округе прошло занятие в «Школе грамотного потребителя». Жители Заволжского района лично протестировали мобильное приложение «Контакт-центр».

Участникам семинара рассказали о возможностях приложения. Благодаря несложным манипуляциям любой пользователь может отправить свое обращение с фотографиями и следить за статусом его исполнения. Здесь же можно записаться на прием к специалистам учреждения. В приложении всегда есть актуальная и важная информация, например, о сроках отключения коммунальных услуг в городе. Разработчики уверяют, что с помощью программы вопросы горожан будут решаться быстрее, потому что сократиться время на обработку обращений и их переадресацию в контролирующее ведомство

«Это приложение рассчитано, прежде всего, на молодую аудиторию, тех, кто активно пользуется смартфоном и через него решает вопросы. При отправке заявки в приложении «Контакт-центр» необходимо заполнить несколько полей – имя, адрес, телефон, написать обращение, прикрепить фотографию и нажать кнопку «Отправить». Все! Далее заявка в автоматическом режиме поступает в Контакт-центр при главе города и направляется в предприятия жилищно-коммунального комплекса для исполнения», – рассказал Анатолий Васильев.

Приложение можно скачать бесплатно в Google Play и App Store.

Читайте также
15.10.2019, 06:30 Чаевые безналом: ульяновские рестораны осваивают Plazius
26.09.2019, 16:20 «Система управления знаниями» компании «Ростелеком Контакт-центр» включена в реестр отечественного ПО
04.09.2019, 18:30 По делу Шабалина допросили бывшего министра соцразвития Васильева
03.09.2019, 10:40 11 новых автобусов скоро поставят на дорожные маршруты Ульяновска
02.09.2019, 15:30 Итоги оптимизации на УАЗе: уволились 418 человек
Поделись новостью в социальных сетях
Комментарии (3)
Сортировать комментарии по рейтингу, показывать все комментарии

Отправить
Популярные новости
1 Января 1918
Иван Сивопляс
18 сентября 2019 года в Барышском районе, в селе Старотимошкино дотла сгорел старинный двухэтажный дом. До 1918 года он и окружавшая его усадьба принадлежали знаменитымРод Акчуриных не раз играл важные роли в жизни России, Среднего Поволжья, Симбирско...
О проекте Редакция Сообщить новость Архив новостей Подписка Условия перепечатки Реклама на сайте Контакты
Политика об обработке персональных данных (doc)
Все права на статьи, схемы, материалы и фотографии, размещенные на сайте, принадлежат редакции,
интернет-ресурсам или физическим людям, которые указаны в описаниях.
Все не авторские статьи редакции, фото и материалы имеют ссылку на первоисточник, за которыми сохранено авторское право.
Перепечатка материалов сайта разрешена при условии письменного согласия редакции и/или автора статьи, материала, фотографии.
Разработка сайта - dv.studios
73online.ru
© 2008-2018. "Ульяновск онлайн", www.73online.ru, 18+
Учредитель: ООО "Симбирское Информационное Бюро". Главный редактор: Биджанов К.В.
Свидетельство СМИ "Эл № ФС77-36684" от 29.06.2009 г. выдано Роскомнадзором.
432011, г. Ульяновск, ул. Радищева, дом 90, офис 1
+7 (8422) 41-03-85, телефон рекламной службы: +7 (9372) 762-909, mail@73online.ru
Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
Rambler's Top100
Наверх