Об итогах года компании поговорили с директором Т2 Дмитрием Мимеевым.

— Дмитрий, в конце года многие компании по традиции подводят итоги. Для телекома 2025-й был по-настоящему сложным — это и постоянные блокировки, и новые законодательные нюансы, и даже возобновившиеся ценовые войны. Как чувствует себя отрасль в целом и Т2 в частности?

— Для всего отечественного телекома этот год действительно стал проверкой на устойчивость. Но даже турбулентность можно использовать как точку роста. Т2 уже много лет придерживается именно такого подхода, и он всегда оправдывает себя. К концу года можно уверенно заявить, что на все вызовы, которые вы перечислили, у нас получилось ответить, и ответить достойно.

— Давайте начнем с самого острого – блокировок мобильного интернета. Как вы с этим справлялись?

— Острота, кстати, немного снизилась – мы видим, что жители все чаще с пониманием относятся к ситуации и помнят, что основная причина ограничений – меры безопасности. Мы всегда работали в тесном контакте с профильными ведомствами, поддержали внедрение технического решения, которое сейчас называют «белым списком», оперативно обеспечив абонентам доступ к разрешенным сайтам. На днях туда включили еще около 40 сервисов. Это позволит сохранить устойчивость привычного образа жизни, с комфортом пользоваться важными услугами – заказ такси, доставка продуктов, банковские переводы, покупки на маркетплейсах и так далее.

— Строже сейчас стала ситуация и с сим-картами. Появился лимит на их количество, а иностранцам еще и нужно сдавать биометрию. Какие сложности вам как мобильному оператору создали эти поправки к закону?

— Мы с пониманием относимся к подобным инициативам властей. На фоне общих тенденций в борьбе с мошенничеством это вполне оправданный шаг, хотя и не без последствий для нас. Иностранцы – значимая часть абонентской базы Т2. Чтобы они оставались на связи, мы в партнерстве с компанией Ovision и при поддержке ПАО «Ростелеком» разработали собственный биотерминал. Сейчас такие устанавливают в салонах связи Т2 по всей стране. В Ульяновске найти такой терминал можно в торговом центре «Аквамолл». Суть в том, что иностранец, который уже сдал биометрию и имеет аккаунт на Госуслугах, может быстро пройти верификацию прямо в салоне. Мы не считаем такой подход каким-то прорывом, это скорее новый стандарт оказания услуг связи. Абонентам сегодня нужны быстрые решения, и наш технологический опыт позволяет их внедрять.

— Тормозит ли этот процесс тот факт, что зарубежные компании ушли с российского рынка, и многие их наработки оказались недоступны?

— Уже нет. Мы перестали быть зависимыми от зарубежных технологий, и, более того, стали соавторами российских цифровых решений. По всей стране мы уже установили более 1800 российских базовых станций «Булат», 19 из них – в Ульяновской области. Кроме того, у нас появилось оборудование для пакетной коммутации от российского вендора «Протей», весь LTE-трафик Т2 в регионе уже полностью обслуживается на его базе. Отмечу, что это первый прецедент в стране, когда было разработано ядро сети, способное обслуживать миллионы пользователей одновременно.

— Отрасль в целом сейчас умеет поддерживать сама себя. А кто поддержит граждан, которые до сих пор сталкиваются с эпизодами мошенничества?

— Далеко не каждый человек может самостоятельно распознать сложные мошеннические схемы, но умные алгоритмы Т2 – умеют. Поэтому теперь у нас действует многоуровневая система защиты Safewall, и базовый уровень безопасности активен для всех абонентов без исключения бесплатно. Он блокирует мошеннические и спам-звонки, защищает от скрытых подписок, фильтрует SMS.

Также совместно с группой компаний «Солар» мы запустили облачное решение для защиты сайтов и онлайн-сервисов, которое помогает бизнесу оставаться устойчивым даже в условиях кибератак. Платформа берет на себя основные угрозы – от DDoS-атак и вредоносных ботов до попыток взлома и утечки данных. Подключение не требует сложной инфраструктуры: сервис работает в облаке и настраивается буквально за несколько шагов.

— Мы периодически читаем, что операторы «усиливают сеть» в разных локациях. Что это значит? И какие работы провела в этом направлении Т2?

— Мы видим, что с каждым годом ульяновцы используют мобильный интернет все активнее. На одного абонента сейчас приходится почти 23 ГБ трафика ежемесячно, а общий прирост его потребления в регионе составляет почти 10% по сравнению с прошлогодними значениями. Для нас это не просто красивые цифры, но и своеобразный сигнал. Пропускная способность сети имеет свои пределы, и при большом количестве абонентов скорость может снижаться. В телекоме допускать этого нельзя, поэтому мы действуем на опережение и развиваем сеть. Эффективным шагом в этом направлении стал рефарминг, то есть перераспределение частот от старых стандартов 2G и 3G к более современному 4G. Это увеличило емкость сети, ее стабильность и скорость соединения.

Кроме того, мы учитываем, какие сценарии использования связи актуальны именно сейчас. Для того, чтобы обеспечить сетью места, где сигнал может быть нестабильным, мы внедрили технологию Voice over Wi-Fi. Для соединения используется стандартный роутер. Эта опция выручает абонентов на подземных парковках, в зданиях с толстыми стенами и так далее.

— Есть еще один сценарий, когда связь может быть недостаточной – это поездки в отдельные уголки нашего региона. Да, ситуация меняется с каждым годом, но иногда в путешествиях мы все еще видим ту самую «Е-шку».

— Технический специалисты Т2 над этим работают постоянно. В уходящем году мы проделали большую работу в 20 малых населенных пунктах области, там впервые появилась наша связь и скоростной мобильный интернет. Большое внимание уделяем и установке оборудования вдоль трасс, чтобы автомобилисты оставались онлайн во время поездок. Например, запустили базовую станцию в селе Тагай, через которое проходит трасса Р-178. Кроме того, ввели в эксплуатацию новое оборудование в курортном селе Ундоры, где расположены популярные санатории. Надеемся, что все эти изменения помогут нашим абонентам, в том числе туристам и иностранцам, комфортнее путешествовать по региону.

— По иностранцам уже есть какая-то статистика? Т2 видит их активность на сети?

— В свете последних событий с отменами виз между странами стоит ожидать увеличение турпотока из Китая. В прошлом году путешественников из Поднебесной в Ульяновске было на 52% больше, чем в 2024, показатели следующего года могут стать еще выше. У города и регионов в целом большой потенциал. Туристическая отрасль готовит уникальные маршруты, проводятся масштабные фестивали и праздники. Мы со своей стороны тоже принимаем участие в их проведении. Самый яркий пример – пожалуй, фестиваль «Бульвар», где мы выступили в качестве партнера.

— Зачем мобильному оператору поддерживать такие мероприятия? Это ведь совсем не ваш профиль.

— Связь нужна не только для поддержания бизнес-процессов, но и чтобы делиться эмоциями – а такие мероприятия хорошо напоминают об этом. Когда мы говорим, что находимся со своим абонентом на одной волне, то не преувеличиваем. Для Т2 заход на территорию культуры – уже привычное направление, ведь мы знаем, как сделать яркое событие еще и технологичным. «Бульвар» собрал на одной площадке больше 30 тысяч гостей, и с этой точки зрения фестиваль стал идеальным тест-драйвом нашей сети. Но праздники заканчиваются, мы же обязаны поддерживать качество сети на высоте всегда, и будем стремиться к этому и в грядущем году.

Татьяна Лисицына