Общество
09.09.2019, 13:19
 1183  

Чтобы быстро решать проблемы жителей, в Ульяновской области создадут Центр управления регионом

В Ульяновской области будет усовершенствована работа с обращениями граждан, сообщает пресс-служба регионального правительства.

Так, обращения, поступившие через социальные сети, цифровые платформы, в региональные ведомства, на «горячие линии», в администрации муниципалитетов будут попадать в Центр управления регионом.

Все вопросы разделят на две категории. В первую группу попадут оперативные (ремонт дороги, выдача необходимых лекарств), во вторую - ресурсоемкие (строительство газопровода, детского сада). Планируется, что новая система позволит значительно сократить срок предоставления информации при запросах, а также путь от поступления жалобы до решения вопроса. При этом целью работы Центра станет не только решение поступающих проблем, но и устранение их причин.

- Требования людей к власти поменялись, жители хотят активно взаимодействовать, участвовать в различных процессах, принимать решения по благоустройству своих городов и сел, осуществлять контроль за выполнением ремонтных работ, вносить различные предложения по улучшению условий жизнедеятельности. Это требует переформатирования работы органов власти, большое значение здесь приобретает скорость и качество реагирования на обращения жителей. В идеале вопрос должен решаться быстро и так, чтобы не возникло повторных обращений, - пояснила зампред облправительства Светлана Колесова.

Также она подчеркнула, что обязательным условием для эффективной работы Центра управления регионом является наличие действующей цифровой платформы для обращений граждан. Сейчас в области продолжается работа по подготовке к запуску соответствующей площадки.

Фото: pixabay.com

Читайте также
04.04.2020, 10:13 Начал работать Центр управления регионом
14.02.2020, 16:00 Морозов представил нового министра Анатолия Курманова
14.02.2020, 14:47 Министерство цифровой трансформации возглавит Анатолий Курманов
13.02.2020, 15:36 Морозов намерен ликвидировать министерство цифровой экономики и конкуренции
13.01.2020, 13:35 Морозов передвигает чиновников "Белого Дома"
Поделись новостью в социальных сетях
Комментарии (2)
Сортировать комментарии по рейтингу, показывать все комментарии

Отправить
Популярные новости
9 Мая 1945
Ульяновское отделение ПАО "Сбербанк"
Родилась Мария Федоровна Костюнина в селе Степное Анненково Цильнинского района, была седьмым ребенком в большой дружной семье. С раннего возраста была приучена к крестьянскому...
О проекте Редакция Сообщить новость Архив новостей Подписка Условия перепечатки Реклама на сайте Контакты
Политика об обработке персональных данных (doc)
Все права на статьи, схемы, материалы и фотографии, размещенные на сайте, принадлежат редакции,
интернет-ресурсам или физическим людям, которые указаны в описаниях.
Все не авторские статьи редакции, фото и материалы имеют ссылку на первоисточник, за которыми сохранено авторское право.
Перепечатка материалов сайта разрешена при условии письменного согласия редакции и/или автора статьи, материала, фотографии.
Разработка сайта - dv.studios
73online.ru
© 2008-2020. "Ульяновск онлайн", www.73online.ru, 18+
Учредитель: ООО "СИБ". Главный редактор: Биджанов К.В.
Свидетельство СМИ "Эл № ФС77-36684" от 29.06.2009 г. выдано Роскомнадзором.
432011, г. Ульяновск, ул. Радищева, дом 90, офис 1
+7 (8422) 41-03-85, телефон рекламной службы: +7 (9372) 762-909, mail@73online.ru
Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
Rambler's Top100
Наверх