Гарантирующий поставщик напоминает: за потребленную электроэнергию необходимо оплачивать в полном объеме и в срок до 10 числа месяца, следующего за расчётным.

К сожалению, задолженность населения за 2020 год и первую половину 2021 года возросла на 85 млн. рублей. Такие долги ставят компанию в крайне тяжелую ситуацию и заставляют применять все имеющиеся средства по взысканию задолженности.

Первоначально «Ульяновскэнерго» ведёт активную работу по уведомлению абонентов о наличии задолженности: сотрудники контактного центра обслуживания клиентов обзванивают должников, направляют смс-уведомления о задолженности, также осуществляется автоматический обзвон, рассылаются напоминания об оплате и счета, в которых указана сумма долга.

Далее при наличии долга в размере, превышающем сумму двух нормативов потребления, граждане получают уведомление о задолженности.

При отсутствии оплаты в течение 20 дней с момента получения уведомления электроэнергия может быть отключена.

Для того чтобы избежать неприятных последствий, необходимо оплатить задолженность, не дожидаясь ограничения энергоснабжения. Иначе для подключения электроэнергии нужно будет дополнительно к сумме долга оплатить в существенном размере расходы, понесенные АО «Ульяновскэнерго»на отключение и подключение ресурса.

Неоплата может привести не только к ограничению подачи электроэнергии, но и ряду иных последствий:

  • начислению пени на каждый день просрочки;
  • судебным разбирательствам;
  • ограничению права на выезд за границу;
  • отказу в предоставлении кредита в банке и др.

Произвести оплату без комиссии можно различными способами:

  • не выходя из дома, оплатить можно в личном кабинете частного лица на сайте ulenergo.ru, в мобильном приложении, через приложение «Сбербанк-Онлайн», в личном кабинете РИЦ;

Очно можно оплатить:

  • в центрах обслуживания клиентов Компании;
  • в Регионально-информационных центрах (РИЦ);
  • в офисах, платёжных терминалах и банкоматах «Сбербанка России»;
  • в филиалах АО «Почта России»;
  • в сети салонов DIXIS.

АО «Ульяновскэнерго» надеется на понимание со стороны граждан и призывает своевременно и в полном объеме оплачивать потребленную электроэнергию.