Первый заместитель главы города Сергей Мальченков назвал ситуацию недопустимой.

По его словам, несмотря на ограниченное количество подвижного состава, никаких сбоев быть не должно. Особенно зимой, когда на улице мороз, а люди вынуждены по часу ждать автобусы и маршрутки.

— Необходимо дополнительно отработать вопрос со всеми перевозчиками и объяснить им, что помимо извлечения прибыли, они несут социальную ответственность перед горожанами. Сейчас во время современных вызовов любая безответственность приравнивается к саботажу и измене Родины. Тем более у нас есть примеры добросовестной работы перевозчиков, которые заботятся о благополучии и комфорте пассажиров, — сказал он.