Житель Ульяновска обратился в суд, когда увидел в чеке дополнительную услугу на 140 тыс. рублей. Именно столько стоит «Персональная энциклопедия автомобилиста и автопредпринимателя», о которой мужчина никогда не слышал.

Как следует из иска, засвияжец купил «Ладу Гранту» в дилерском центре Ульяновска. Позже выяснилось, что общая стоимость договора гораздо выше — ему навязали «дополнительное оборудование» за 140 тыс.. Секретная услуга по договору — доступ к «Персональной энциклопедии автомобилиста и автопредпринимателя». Мужчина потребовал возврат средств и 20 тыс. рублей за компенсацию морального вреда, но в фирме ему отказали.

Засвияжский суд встал на сторону потребителя. Он взыскал с ООО стоимость дополнительной услуги и присудил компенсацию — 10 тыс. рублей.

«Суд также решил взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 20 тыс. рублей, почтовые и расходы по оплате юридических услуг в размере 25 372 рублей», — следует из решения судьи Надежды Лисовой.