Корпорация «Правительство для граждан» создала памятку, которая поможет восстановить доступ к порталу и снизить риск подобных ситуаций в будущем.
Если вы обнаружили, что злоумышленники взломали ваш аккаунт на Госуслугах, важно оперативно принять меры, чтобы уменьшить возможные негативные последствия.
Ваши действия:
- Восстановите доступ к аккаунту. Это можно сделать несколькими способами:
- онлайн через портал Госуслуг или банковское приложение;
- лично в МФЦ.
- Обновите настройки безопасности:
- выйдите из аккаунта на всех устройствах;
- включите функцию входа с подтверждением;
- проверьте историю действий в системе.
- Внимательно изучите информацию в профиле и при необходимости:
- проверьте данные сим-карт, банковских карт и счетов;
- убедитесь в правильности сведений о личных документах, биометрии, электронных подписях;
- проверьте согласия и доверенности, цифровой архив, связанные аккаунты, заявления;
- удалите, отозвите или отвяжите данные, если это нужно.
- Запросите отчёт о кредитной истории в НБКИ через Госуслуги.
Если мошенники уже воспользовались вашими данными:
- немедленно свяжитесь с банком и заблокируйте все карты и счета;
- подайте заявление в полицию (можно лично или онлайн), приложив скриншоты, подтверждающие взлом;
- если на ваше имя оформлен кредит, обратитесь в банк или микрофинансовую организацию и сообщите, что заявку подали мошенники.
Фото – архив 73online.ru
Ольга Шестаковская