Совсем скоро в дома ульяновцев поступит тепло. Энергетики рассказали, кто готов из УК к зиме, и что надо сделать, чтобы в вашу квартиру тепло пришло без задержек.

Директор Ульяновского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Елена Карпова сообщила, что специалисты в обязательном порядке проверяют, все ли мероприятия по подготовке к осенне-зимнему периоду были выполнены. А именно: промывка систем, наладка режимов потребления теплоносителя, проведение гидравлических испытаний внутридомовых сетей и оборудования. Информация по каждому дому направляется в комиссию администрации Ульяновска для оценки готовности к зиме.

На начало сентября проверку прошли все 1784 многоквартирных дома Ульяновска, которые получают тепло и горячую воду от «Т Плюс». У трети домов (30%) зафиксирован низкий индекс готовности – меньше 0,8. Подача тепла в эти здания запрещена до полного устранения замечаний.

Остальные 70% жилого фонда признаны «готовыми» (индекс 0,9 и выше) либо «готовыми с условиями» (от 0,8 до 0,9). Все эти дома могут претендовать на получение паспорта готовности к отопительному периоду. Однако собственникам жилья из второй категории предписано устранить выявленные недостатки в строго установленные сроки.

- Некоторые УК пренебрегают даже базовыми требованиями. Главный принцип бесперебойного отопительного сезона: готовиться нужно летом, а не при первых заморозках. Среди частых нарушений – неисправные приборы учёта и автоматические регуляторы температуры жидкости. Особую тревогу вызывает тот факт, что в 134 многоквартирных домах регуляторы температуры жидкости на системах горячего водоснабжения неисправны или отсутствуют вовсе. Это значит, что жильцы рискуют получить серьёзный ожог, просто открыв кран. Невыполнение этого требования делает объект неготовым к прохождению отопительного периода, - пояснила Карпова.

Если управляющая компания добросовестно провела весь комплекс работ, зимой жители получат комфортные условия проживания и экономию средств. Грамотная подготовка МКД к зиме напрямую влияет на рациональное потребление ресурсов.

Для управляющих компаний, которые пренебрегают своими обязанностями по подготовке домов к отопительному сезону, последствия могут быть весьма серьёзные.

- С 1 сентября получение паспорта обеспечения готовности многоквартирного дома к отопительному периоду является лицензионным требованием для управляющих организаций. Отсутствие этого документа на дома в управлении будет расценено как нарушение лицензионных требований. Это основание для привлечения управляющей компании к административной ответственности по ч. 2 ст.14.1.3 КоАП РФ. Штраф для юридического лица составляет от 250 до 300 тысяч рублей, - сообщила Елена Карпова.

Также УК обязана создать общедомовые чаты в мессенджере МАХ для публикации оперативной информации и ответов на вопросы жителей. Если компания не реагирует на просьбы и жалобы жильцов, то можно обратиться в управление ЖКХ, прокуратуру или госжилинспекцию.

Что касается предстоящего отопсезона, то Карпова пояснила, что пуск тепла – это не одномоментное действие, а плановый процесс, который длится несколько дней, согласно утверждённым графикам:

- Когда в системе отопления вода доходит до каждого конкретного дома, начинается самый важный этап: заполнение труб внутри здания и стравливание воздуха. Скорость прогрева батарей во всём подъезде напрямую зависит от квалификации специалистов управляющей компании. Зона ответственности распределяется так: энергетики обязаны подать ресурс до наружной стены дома, мастера на месте – грамотно настроить систему внутри здания.

Если после официального старта отопсезона батареи в их домах по-прежнему холодные, нужно обратиться в управляющую компанию: она должна определить причину проблемы и провести пуско-наладочные мероприятия.

Вопросы, связанные с ЖКУ, можно решить также при помощи дистанционных сервисов. Ими успешно пользуются более 70% клиентов. Передать показания, уточнить задолженность и оплатить услуги можно в личном кабинете на сайте компании https://ulianovsk.esplus.ru/ или в Личном кабинете РИЦ Ульяновск https://lk.ric-ul.ru/ . Там же можно переоформить лицевой счёт или управлять счетами своих пожилых родственников.

Консультацию специалиста можно получить по телефону контакт-центра 8(8422) 21-41-37 или обратиться в удобный офис обслуживания по адресам: пр-кт Ленинского Комсомола, д. 34 и ул. Железной Дивизии, д. 18 по будням с 8.00 до 18.00.

Кроме того, информация о проводимых работах на тепловых сетях всегда доступна на портале Тепловой справочной службы (ТСС): https://tss.tplusgroup.ru/.

Алина Николаева

Фото: Т Плюс