Недавняя массированная атака беспилотников не прошла бесследно для жизни региона. Отключение мобильного интернета, продиктованное обеспечением безопасности, пошатнуло психологическое равновесие граждан и принесло убытки бизнесу. Хуже всего пришлось микропредприятиям, где доля безналичных платежей достигает 80%, а также работающим с системой маркировки продукции «Честный знак».

В конце июня 2025 года над Ульяновской областью было сбито 12 беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) — это первая атака в регионе. Одной из мер безопасности в это время стало отключение мобильного интернета. Аналогичные решения принимаются в регионах по всей России, где появляется опасность атаки БПЛА.

И по всей России региональная экономика терпит определенные убытки, связанные с отсутствием мобильного интернета, примеры приводит издание «Бизнес ФМ». В Ульяновске особенно ярко это проявилось в ситуации с такси, когда тарифы резко и значительно подорожали, а заказать машину было практически невозможно, с перебоями работали некоторые терминалы оплаты и банкоматы.

Всё это логичное последствие вынужденных отключений: цифровизация прочно вошла в повседневную жизнь. Многие попросту отвыкли брать с собой наличку. Меж тем доля безналичной оплаты во многих торговых точках сегодня доходит до 80%, говорит создатель сети магазинов «Зелёная улица» Валентин Глухов. И обеспечивает возможность использовать банковскую карту зачастую только мобильный интернет.

— У предпринимателей в традиционной рознице есть два варианта подключения к интернету: проводной и мобильный — через модем или сим-карту. Когда идет целенаправленное отключение мобильного интернета в целях безопасности, предприниматели испытывают определенные сложности. Отсутствие эквайринга ведет к потере выручки из-за невозможности принимать платежи. Конечно, часть покупателей достанет из кошельков наличные, но не у всех они есть. А бежать в ближайший банкомат и снимать деньги немногие хотят. Поэтому просто теряются продажи. К примеру, если торговая точка реализует на 30 тысяч рублей, 25 тысяч будут проходить при оплате картой. Про нелегальные способы расплатиться и говорить не будем, — прокомментировал Глухов.

Мобильный интернет особенно распространен в микробизнесе, где маленькие прилавки физически не позволяют разместить компьютер, монитор, платежное оборудование, говорит руководитель комитета по торговле УРО «Опора России» Иван Королев. Также мобильный интернет пользуется популярностью и в общепите, на доставке — там, где важна мобильность.

— Многие торговые точки оснащены аппаратами на андроиде или «2 в 1», «3 в 1», совмещающими терминал и кассу. Это недорого, быстро, доступно, обеспечивает контактность. До последних ситуаций сим-карт торговым точкам, кафе было более чем достаточно. Предпринимателям попросту не нужен был проводной интернет, но он был у крупного бизнеса, поэтому во время отключений у больших компаний было все хорошо. Что касается финансовых потерь: предприниматели не дают нам персональные цифры. Если говорить грубо, думаю, потери составили 20-30% выручки, в суммах — где-то 30-50 тыс. руб. в день, наверное. В масштабах дня это глобально, но на итоговых цифрах не сказалось. Нужно понимать, что предприниматель и физлицо всегда находили общий язык. Клиенты уходили, но редко. Всегда можно снять деньги в ближайшем банкомате, — поделился мнением Иван Королев.

По словам руководителя регионального центра «Мой бизнес» Руслана Гайнетдинова, большинство предпринимателей имеет техническое обеспечение для непрерывной работы — это проводной интернет, внутренние каналы связи. А проблема с оплатой QR-кодами, на его взгляд, носит немассовый и кратковременный характер.

Еще одной проблемой, связанной с отсутствием мобильного интернета, стала работа, вернее, неработа системы маркировки продукции «Честный знак». При продаже ряда товаров (молочной продукции, консервов, бакалеи и прочего) на кассе должен быть отсканирован код маркировки. Запрос поступает в систему — она проверяет, что товар в обороте, и разрешает продажу. Делается это в режиме реального времени. В отсутствие мобильного интернета, естественно, воспользоваться «Честным знаком» не удавалось.

— Покупатель берет, например, молочную продукцию — у нее короткие сроки реализации, зачастую это 1-3 дня. И когда на протяжении нескольких дней выключается связь, продукция становится просроченной и остается у предпринимателя — а это убытки. Плюс помимо отключения мобильного интернета недавно мы столкнулись со сбоем в работе системы «Меркурий», которая контролирует движение продуктов животного происхождения. Сбой был глобальный, в течение недели не было возможности вести приемку, оформление и реализацию товара. Так что в век цифровизации мы получили большие проблемы, особенно те, у кого скоропортящаяся продукция, которую по независимым от тебя причинам невозможно продать, — рассказал Валентин Глухов.

Однако Иван Королев в данном случае видит проблему не в сервисе:

— Все же помнят «Мистер Сидр»? В том числе из-за той истории появился локальный модуль запретительного режима «Честного знака», который работает без интернета. Для его функционирования интернет нужен один раз в три дня, и в дни отключений модуль работал стабильно. Допрасходы — порядка 1-2 тыс. руб. Возможно, многие предприниматели не успели его поставить или обновить базу. Здесь я вижу неготовность бизнеса к новому, недостаточность информирования, хотя мы ездим по области, рассказываем про «Честный знак», разъясняем. К сожалению, не все могут услышать.

Меры для стабилизации ситуации предложил губернатор Ульяновской области Алексей Русских: по его поручению в регионе увеличили количество точек подключения к Wi-Fi в объектах торговли, сфере услуг, общепита.

— Мы провели большую работу совместно с Минцифры, Минэкономразвития и торговли Ульяновской области. Сейчас в основных торговых центрах, особенно в правобережной части, вывешены дополнительные ссылки на QR-коды для подключения, — прокомментировал Гайнетдинов.

Коммерсанты тем временем создали настоящий ажиотаж на подключение к проводному интернету у провайдеров. Спикеры редакции говорят, что предприниматели выстраиваются в очередь на установку, а поставщики услуг оказались не готовы к такому объему.

Подключить проводной интернет, по оценке Валентина Глухова, может стоить бизнесу от 4 до 10 тыс. руб., а последующее ежемесячное обслуживание сопоставимо по стоимости с мобильными тарифами. Однако бизнесмен уверен: при необходимости отключат и проводной интернет, безопасность — превыше всего.

— С точки зрения юридической — заключить договор — проблем нет, проблема в оборудовании: его не хватает на всех. Стало слишком много желающих. И это не только в Ульяновской области, а по всей России. Думаю, это решится в течение месяца: ведутся переговоры с Китаем, как только привезут оборудование, провайдеры начнут тянуть, — заключил Королев.

Обсудить новость можно в нашем телеграм-канале 73online

Татьяна Лисицына