В то время как в Москве услуги парикмахеров за год подорожали на 20%, ульяновские владельцы салонов красоты ведут себя как саперы на минном поле. Один неверный шаг в ценообразовании — и клиент уйдет «в закат» или к соседке на кухню. 73online.ru провел ревизию индустрии и выяснил, почему за «бетонными» ценами скрывается экономическая драма, а мастера массово бегут из домашних кабинетов обратно в найм.

Российский бьюти-рынок вошел в зону турбулентности: по прогнозам экспертов, в 2026 году закрыться может каждый пятый салон в стране. Самара и Нижний Новгород уже потерячли до 30% парикмахерских, а Москва и Питер массово выставляют готовый бизнес на продажу. Причины — налоговая реформа, лишившая отрасль льготных патентов, и взлет цен на расходники на 23%. Ульяновск пока замер в ожидании своей очереди.

Рентабельность в ноль и «вкусные» цены

Владелица Fashion Look Studio Диера Расулова играет в игру под названием «заморозка цен». Ее салон сознательно обнуляет прибыль, лишь бы не распугать клиентов. Сильнее всего по бюджету студии ударили материалы, и если бы не отстрочка повышения по арендной плате, экономика бы просто «посыпалась».

— Стоимость держим по всем услугам, стараемся в первую очередь для клиентов и мастеров. При этом корректировка цен необходима, но мы оттягиваем этот момент как можем, — констатирует Расулова.

К импортозамещению в салоне относятся как к спецоперации: подготовка к вводу аналогов идет с сентября, но «кота в мешке» клиентам не подсунут. Январь и февраль выдались неожиданно «холодными» даже для низкого сезона: спад пошел по макияжу и укладкам — тем самым услугам, без которых, как выяснилось, горожане вполне могут прожить. Однако в мужском зале ситуация иная.

— У нас барберы расписаны полностью. Когда-то наши цены считались одними из самых высоких в городе. В итоге сейчас, когда все вокруг подорожали, наше предложение стало очень «вкусным». Мужская стрижка за 1700 рублей при топовом уровне мастеров — это то, что держит поток. Мы даже приняли двух новых барберов, — делится эксперт.

В вопросе кадрового голода у Расуловой никаких страхов перед «надомниками». Она уверена, что вне стен сильного бренда мастер заработает еще меньше.

— С изменением налоговой системы многие салоны уже вывели НДС и налоги отдельной строкой в расчетах с мастерами. Мы же удерживаем старую схему мотивации за свой счет. Психологический потолок для маникюра в 2 тысячи и женской стрижки в 3–5 тысяч рублей уже нащупан. Дальше — только проактивная работа, — резюмирует Ренат Валиуллин.

Ульяновские дамы меняют спа-уходы на практичный перманент

Основатель студии красоты «Кетсаль» Оксана Вражкина констатирует: за год чек вырос всего на 7–10%, а самым нестабильным фактором стали расходники — цены на лаки, красители и пигменты меняются чаще, чем погода.

— В Ульяновске нельзя резко поднимать цены, как в Москве — люди просто не поймут. Особенно это касается перманентного макияжа: услуга недешевая, и резкий скачок был бы некстати. Мы стали зарабатывать меньше с одной услуги, зато сохранили комфортные цены. Мы идем маленькими шагами, а не одним большим прыжком, — объясняет Оксана.

Кризис породил тренд на «перенашивание»: клиентки приходят на маникюр через 4–5 недель вместо трех. Со сложным окрашиванием не бегут обновлять «на всякий случай», а ждут, когда корни отрастут до критической отметки. На этом фоне хитом продаж стал перманентный макияж.

— Женщины рассматривают его как инвестицию: заплатила 8–10 тысяч и на полтора года забыла о ежемесячных тратах на косметику. Отказываются же в первую очередь от СПА-процедур или сложного дизайна на ногтях. Даже на коррекцию ходят не через месяц, а через 2–3, — делится наблюдениями Вражкина.

По мнению эксперта, «ульяновский предел» для маникюра — 2,5 тыс. руб., для женской стрижки — 2,2 тыс. руб. По перманенту потолок — 10 тыс. руб.: «Выше уже надо убедительно объяснять, за что такие деньги. В Ульяновске люди практичные, это нужно уважать».

Барбершопы уходят от «эконома» и ставят на «длинную» моду

В мужском сегменте красоты Ульяновска царит сдержанный оптимизм. Стоимость комплекса «стрижка+борода» за год «подпрыгнула» на 15–20%, но шоковой терапии для ульяновцев не случилось, констатирует владелец сети барбершопов Алишер Аминов. По его словам, рынок плавно подстраивается под новые реалии, а расходники вроде лезвий и импортной косметики удается перекрывать за счет грамотной логистики и больших оборотов. В вопросах материалов Аминов остается консерватором: в работе по-прежнему Morgan’s и Reuzel, а в руках мастеров — привычные Jrl. Да, обслуживание техники подорожало, но менять «Мерседес» среди машинок на бюджетные аналоги бизнесмен не планирует.

— Молодёжь стала реже приходить, но это не из-за цены, а из-за моды на длинные стрижки — их просто не нужно так часто корректировать. На коррекцию бороды люди как ходили, так и ходят, услуга востребована без просадки. В эконом-сегмент наши клиенты не уходят — база остается у нас, просто рынок стал более спокойным, — делится наблюдениями Аминов.

Пока коллеги по цеху жалуются на дефицит «прямых рук», в сети Аминова создали собственную систему обучения. Каждые три месяца здесь «прокачивают» мастеров, что позволяет не зависеть от капризов рынка найма и держать планку качества в каждом филиале. Интересно, что барбершопы не спешат экономить на «ритуалах»: кофе и напитки для клиентов остаются в силе. Это «святая» часть сервиса, ее не трогают даже в угоду маржинальности.

— Рынок будет дальше укрупняться, слабые точки уйдут, а сильные — усилятся, — прогнозирует предприниматель. — Порог цены, выше которого клиент начинает задумываться, уже нащупан, поэтому сейчас важно держать баланс.

Налоговый капкан и верность бренду

Управляющая салоном красоты LIQ.28 Лариса Панова уверена: их клиент приходит за результатом, а не за экономией в 300 рублей. Цены на основные услуги здесь заморозили на уровне 2025 года, но за этим спокойствием скрывается серьезная тревога.

— Аренда и коммуналка «съедают» приличные суммы и к этому предприниматель должен быть готов. А вот настоящим ударом стало изменение налоговой системы. Год-два мы еще продержимся, но когда порог для патента неизбежно снизится, наступит время глобальной корректировки цен. Такие резкие перемены губительны для малого бизнеса, — считает Лариса Панова.

Переходить на эконом-сегмент в салоне не планируют. Панова подчеркивает: в премиум-классе спада не ощущается, а мастера-надомники больше не являются конкурентами.

— Доплачивать за параллельный импорт клиент готов — в сегменте люкс люди ценят стабильность. Более того, мы видим приток мастеров. Специалисты ищут места, где лучше. Считаю, именно у надомников сейчас большой спад, и многие из них теперь мечтают о работе в салоне, — утверждает Лариса Панова.

Что касается психологического потолка, в LIQ.28 его видят на уровне 3 тыс. руб. за маникюр и 5 тыс. руб. за женскую стрижку. К плановым повышениям перед сезоном отпусков никого не готовят: вместо этого в салоне планируют расширить линейку брендов, предложив альтернативные варианты окрашивания без потери в качестве.

Фото на главной сгенерировано нейросетью

Обсудить новость можно в нашем телеграм-канале 73online и в канале 73online в MAX