Общество
03.11.2018, 05:39
 

Основные права потребителя

Потребителем является гражданин, который хочет заказать услугу, работу, или же покупающий продукт для личных или других потребностей, которые не связаны с ведением предпринимательской деятельности. Индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое покупает или заказывает, не является потребителем.

У потребителя есть определенные права, в случае не исполнения которых он может обратиться в суд. Если имеются вопросы или нужно что-то уточнить, то юридическую консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить тут - https://prava-potrebitela.ru/, и специалисты окажут вам профессиональную помощь. Но основные свои права должен знать каждый гражданин.

Безопасность услуги или работы

Это значит, что потребитель вправе использовать, хранить, перевозить и утилизировать продукт, который не причинит вреда здоровью, имуществу и экологии. Но это право действует только в том случае, если гражданин использует товар корректно и по прямому назначению.

Информация о продукте

Продавец должен представить покупателю официальные документы и сертификаты, подтверждающие качество товара:

  • гарантию на продукт;
  • стоимость услуги, товара. При приобретении в кредит - график погашения задолженности, ставку по процентам, итоговую сумму;
  • технический регламент;
  • условия корректного использования продукции;
  • период эксплуатации работ, товара;
  • сертификат соответствия.

Возмещение ущерба

Если продавец предложил некачественную услугу, потребитель может потребовать с него возмещение морального вреда, неустойки, а также штрафа.

В товаре обнаружены недостатки

Если потребитель обнаружил в продукте дефекты или какие-то недостатки, на которые ему не указал продавец, то он имеет право:

  • получить взамен другой продукт той же серии;
  • получить обратно потраченные деньги;
  • потребовать безвозмездно исправить все недочеты или возместить траты на их устранение потребителю;
  • поменять продукцию на товар другой марки с перерасчетом стоимости.

Кроме этого у покупателя есть право на возмещение убытков, которые он понес из-за некачественного товара.

Отказ от выполнения условий договора

Потребитель может в одностороннем порядке отказаться сотрудничать, оказывать услуги исполнителю. В этом случае потребитель должен оплатить все убытки и расходы, понесенные исполнителем.

Поделись новостью в социальных сетях
Популярные новости
О проекте Редакция Сообщить новость Архив новостей Подписка Условия перепечатки Реклама на сайте Контакты
Политика об обработке персональных данных (doc)
Все права на статьи, схемы, материалы и фотографии, размещенные на сайте, принадлежат редакции,
интернет-ресурсам или физическим людям, которые указаны в описаниях.
Все не авторские статьи редакции, фото и материалы имеют ссылку на первоисточник, за которыми сохранено авторское право.
Перепечатка материалов сайта разрешена при условии письменного согласия редакции и/или автора статьи, материала, фотографии.
Разработка сайта - dv.studios
73online.ru
© 2008-2018. "Ульяновск онлайн", www.73online.ru, 18+
Учредитель: ООО "Симбирское Информационное Бюро". Главный редактор: Биджанов К.В.
Свидетельство СМИ "Эл № ФС77-36684" от 29.06.2009 г. выдано Роскомнадзором.
432017, г. Ульяновск, ул. Карла Либкнехта, 24/5А, строение 1, оф. 91, БЦ «Симбирск»
+7 (8422) 41-03-85, телефон рекламной службы: +7 (9372) 762-909, mail@73online.ru
Яндекс.Метрика
Рейтинг@Mail.ru
Rambler's Top100
Наверх