В службу спасения обратилась жительница Заволжья. Она рассказала, что ее соседка на последних сроках беременности вышла на балкон, а дверь захлопнулась. В квартире осталась двухгодовалая дочь.

На место прибыли спасатели. К тому времени с работы вернулся муж женщины, но дверь оказалась закрыта изнутри на замок. С помощью специнструментов спасатели вскрыли входную дверь и впустили женщину с балкона обратно в квартиру. Ребенок в этом время спал.